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荣耀80GT断触

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-1-30 17:23 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2023-1-30 17:25 编辑

您好,很抱歉给您造成困扰了,十分理解手机在使用时出现玩游戏断触问题的不便之处,这边非常重视为您整理了几条方案,您方便参考一下吗~
1 请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议用户尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
2 更多方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;

PS:卸载软件请备份相关数据;建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。2月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,点击链接了解详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

评论

谢谢您的耐心解答,至于这是手机问题还是客观原因,我想我还是可以分的很清楚  发表于 2023-1-30 22:16  江西
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-1-31 00:36 湖南 来自:浏览器
楼主您好,请您消消气,若上述方案未能帮助到您,辛苦您查收私信~

评论

哦~直接这里说不行么,删除这个帖子给我20块钱?你给我200我都不删  发表于 2023-1-31 09:53  江西
您好,这边是想更好的解决您的问题哦~  发表于 2023-2-1 09:16  湖南
还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。  发表于 2023-2-1 09:16  湖南
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