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后置相机

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HONOR539560319  LV6  发表于 2023-1-30 12:22:21 甘肃 来自:荣耀50 5G
后置相机打开缓慢或者打不开,有时候相机闪退,但前置摄像头没有问题
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本
系统版本NTH-AN00 6.0.0.155(C00E155R2P5)
评论3
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2023-1-30 16:20 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的反馈,关于您反馈的手机相机后置打开缓慢或者打不开、闪退的问题,请您重启手机尝试看是否能恢复。
同时,建议您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储>删除数据
【提示】:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
希望能够帮助到您,若上述方法未解决您的问题,您可以随时联系我哦~

评论

没有用  发表于 2023-3-5 19:44  江苏
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2023-3-9 01:18 湖南 来自:浏览器
荣耀小达人丶薄荷 发表于 2023-1-30 16:20
楼主您好,感谢您的反馈,关于您反馈的手机相机后置打开缓慢或者打不开、闪退的问题,请您重启手机尝试看是 ...

@HONOR539560319您好,请您再进入设置,搜索恢复出厂设置,按照界面提示将手机恢复出厂设置后尝试。
仍无法解决,建议您前往附近的荣耀授权服务中心检测一下,您看可以吗?
【温馨提示】:请您在恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店预约
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。

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