荣耀Magic3系列7.0.121版本，新增三指下滑全局收藏

HONOR211601119 发表于 2023-2-18 10:44
1.隐藏空间视频无法横屏播放
2.游戏全屏时上滑无响应bug

您好，请问您是隐藏空间的图库视频无法横屏播放嘛？同时请问您是手机玩王者荣耀时，触发“再次上滑”弹窗时，游戏操作无响应嘛？

升级系统后玩啥游戏都卡顿，连小程序游戏都卡顿

挺好用的

@HONOR211601119 您好，如果您是手机玩王者荣耀时，在游戏过程中误触屏幕底部边缘，如触发“再次上滑”弹窗时，会出现游戏操作无响应，按键失灵；如果已经触发“再次上滑”弹窗，建议您将所有手指离开屏幕后或等待弹窗消失哦~同时建议您可以在自定义布局中将靠近底部的游戏按键上移。自定义按键布局路径：王者荣耀>右上角游戏设置>布局>当前方案更换

关于您反馈的隐藏空间的图库视频无法横屏播放；建议您尝试重启手机哦~

如果上述方法无法解决您的问题，还请您及时联系谷雨哦~

部分应用软件打不开

更新后发现相机拍照模糊了 特别是自拍 什么情况

淘气的皮卡丘 发表于 2023-2-21 21:50
更新后发现相机拍照模糊了 特别是自拍 什么情况

层主您好，菠萝有关注到您的发帖，很抱歉给您带来了不便，请问您是指使用前置摄像头自拍的时候模糊吗？若是该问题，建议您可以尝试以下方法，看是否有所改善呢~
1、查看前置摄像头是否有遮挡镜头的贴膜，如果存在贴膜，会影响拍照的透光性能，建议取消后尝试~
2、如果在光线暗的情况下，建议打开闪光或者到光线良好的环境下拍照~

我们还可以点击这个链接获取更多的操作方法，可以尝试一下其他未操作过的方法：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00686576/。

温馨提示您：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息。并且避免您的数据丢失，前往服务店以及升级手机系统之前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
注：我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。

我的更新7.0.121以后会出现卡机重启现象，而且很频繁

HONOR2206135127191 发表于 2023-2-22 16:29
我的更新7.0.121以后会出现卡机重启现象，而且很频繁

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。请放心，我会尽全力协助您处理的，建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.麻烦您检查手机是否处于温度过高或过低环境，温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

HONOR2206135127191 发表于 2023-2-22 16:29
我的更新7.0.121以后会出现卡机重启现象，而且很频繁

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/这个链接尝试更多方法，若无法改善，请及时联系澜澜哟~
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。