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#荣耀众测#

magic vs 至臻版明天早上起来音量键都是失灵的

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-1-26 16:25 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-1-26 16:27 编辑

您好楼主新年快乐呀!(*^▽^*),若手机按键已失灵,请您提前备份好重要数据,到附近的荣耀授权服务中心检修。 温馨提示:去到服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心

屏幕卡顿是指触摸屏失灵,不灵敏吗?若是,建议您参考以下方案进行排查:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。

2.确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
若未能解决您的问题,可以随时联系我,祝您在新的一年里,万事如意~

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重启能解决,但是这不是偶然问题,天天早上都这样,每天早上起来音量键就是失灵,操作卡顿。这不是手机有缺陷吗  发表于 2023-1-26 16:42  江苏
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-1-26 17:02 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-1-26 17:03 编辑
HONOR2301237504949 发表于 2023-1-26 16:29
手机重启可以解决。但是这不是偶然问题。这是天天都会这样。每天早上起来就是这样。这是手机有缺陷还是啥

重启只能短暂解决问题吗?若是以上方案无法帮助您彻底解决问题,建议您参考以下链接内其它方案进行排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
温馨提示:链接内涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

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手机自带的检测都试过了,没什么问题。会不会不是硬件问题  发表于 2023-1-26 17:45  江苏
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-1-27 11:36 湖南 来自:浏览器
您好楼主由于这边没办法直接接触到您的手机所以也无法判断到底是哪里出了问题,还是建议您前往服务中心进行下检测哦~

同时,2月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。希望能帮助到您,后续有任何问题随时联系我,祝您春节快乐,幸福常伴~
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