十万个为什么

最近这个手机老是出现媒体音量键自动回零，有时候我要听微信语音时才发现没有声音，不知道是什么原因，不知道机友们有没有这个问题，还有这个问题在我以前用的手机上也出现过，我用过的荣耀60，荣耀70pro，到现在还有，手机被附体了啊？还是……

楼主您好，春节快乐~关于您反馈的媒体音量自动变为零的问题，十分抱歉给您带来不便了，辛苦您参考如下排查方案：
1.检查按键是否有异物，查看音量键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理异物；如有使用手机套，观察下是否是手机套挤压音量键导致音量变小，取下手机套后观察是否恢复正常。
2.确认是否误触了有线耳机或蓝牙耳机的按键，建议您断开外接设备，观察是否恢复正常。
3.如果音量自动调节时手机上没有显示音量条，可能是三方应用导致音量自动调节，您可以打开最近使用的应用进行排查，查找到相关应用可以向应用厂商咨询应用的设置方法。

我找到了这个APP，只要一打开润工作这个软件，媒体音量马上归零，100%回零！

什么页面？

我就想不通，润工作这个软件打开之后要影响到手机的音量键，这个软件是我们单位内部的一个软件有很多消息都在内部发送，和微信类似