开箱粉映晨辉的荣耀80

HONOR2302032792188 发表于 2023-2-4 00:07
这款80我用着还不如我的4G老手机，刷个视屏都卡死了，老断网。本想着新出来的没成想效果好如此差，若不是效 ...

层主，您好。请问您是移动数据断网导致视频播放卡顿吗？辛苦您尝试一下小花的建议呢~
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。

2.如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。

您也可以点击网址，进行排查https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

小花温馨提示您：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）2月的3、4、5日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店哦~

我感觉玩游戏太卡顿了，不知道怎么回事，今天刚刚买

HONOR2302053878555 发表于 2023-2-5 19:17
我感觉玩游戏太卡顿了，不知道怎么回事，今天刚刚买

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。请放心，我会尽全力协助您处理的，建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.麻烦您检查网络是否良好，在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。如果您使用的是移动数据网络（如4G网络），在接收短信、彩信或电话时，移动数据网络可能会被中断，此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您打开系统管家，点击“应用启动管理”，将不需要的后台应用关闭。打开系统管家，选择一键优化，让手机保持最佳运行状态。
若无法改善，请及时联系澜澜哟~

玩游戏老是卡掉，手机还是不行

HONOR2301315528741 发表于 2023-2-6 08:08
玩游戏老是卡掉，手机还是不行

层主您好，关于您反馈的问题，请问您这边是玩游戏时闪退是吗，如果是的建议您尝试以下操作：
1.后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2.请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试，建议您进入设置，搜索应用管理，（右上角三个点>显示系统程序）找到HMS Core和游戏中心，点击存储 > 删除数据后重试。
单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装，避免数据丢失。
3.建议您重启手机，重新进入应用尝试，重启能有效的清理手机缓存。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~

说是有夜光拍模式，但是都体现不出来，根本就找不到

在录像的时候夜光模式没有，不知道是怎么回事

同款