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荣耀50 系统升级到6.0相机无法使用

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HONOR577527891  LV4  发表于 2023-1-12 21:21:53 辽宁 来自:浏览器
荣耀50 系统升级到6.0相机无法使用,卡顿黑屏
评论14
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-1-12 22:58 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的问题,建议您尝试以下操作:
1.如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
2.您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理(此操作并不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值)。
若尝试以上操作不行,后续随时可以联系我哦~

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都恢复出厂设置了 还是不好用  发表于 2023-1-13 07:29  辽宁
已在6楼回复您了,烦请您查看一下。  发表于 2023-1-13 16:26  湖南
耀亿点积分  LV9  发表于 2023-1-12 21:27 山东 来自:荣耀50 Pro 5G
晚上反应灵敏,拍照慢。正常。

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是的  发表于 2023-1-31 21:24  江苏
Ln1009520  LV7  发表于 2023-1-13 07:26 福建 来自:荣耀50 5G
这个相机是真的拉
中国飞人7  LV9  发表于 2023-1-13 09:03 广东 来自:荣耀50 5G
我的可以
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-1-13 16:26 湖南 来自:浏览器
若恢复出厂设置都没有解决到您的问题,建议您建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

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说是手机系统版本问题  发表于 2023-1-13 17:15  辽宁
还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。  发表于 2023-1-13 17:24  湖南
荣耀粉丝222968191  LV3  发表于 2023-1-31 21:49 湖南 来自:荣耀50 5G
我也是 升级之后相机无法使用
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2023-1-31 22:00 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2023-1-31 22:04 编辑
HONOR2206253982649 发表于 2023-1-31 21:49
我也是 升级之后相机无法使用

您好,请问您描述的相机无法使用是跟楼主一样相机卡顿黑屏嘛?如果是,您可以先尝试以下方法哦~
1.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据)
2.可能是系统或者应用故障导致相机出现问题,可以重启设备后重新尝试

评论

我都弄了呢 就是搞不好咯 现在后置摄像头都没有那么清晰了  发表于 2023-1-31 22:12  湖南
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2023-2-1 16:23 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2023-2-1 16:25 编辑

@HONOR2206253982649 您好,如果上述方法您尝试无效,您可以再尝试此链接的其他方法哦:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/

同时如果您是使用后置摄像头时会出现模糊的情况:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00415407/
温馨提示:升级系统版本或者恢复出厂设置前,建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移
2月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数;同时去服务店之前,同时建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以通过以下链接查询服务店地址哦:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

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