V8 pro 问题bug征集

HONOR2307272247313 发表于 2023-8-5 10:18
平板有时候突然没声音

层主您好，非常抱歉给您使用带来不便了，请问您是荣耀平板V8 Pro左侧或右侧扬声器出现无声的情况吗？如是，您可以进入设置 > 辅助功能 > 无障碍 > 音频均衡，检查音频均衡是否在中间位置。如果不是，建议您移动到中间位置，重新外放体验。如果已经在中间位置，请进入我的荣耀APP智能检测排查平板喇叭是否正常。

1.希望适配更多横屏应用
2.优化游戏体验（我平板就一个游戏，感觉快运行不动）
3.优化一下手写笔（写字的时候会很钝，不太流畅）

百度网盘播放缓存下来的视频都卡顿 中国大学慕课退出去之后，马上进去页面它就刷新  

你是？

HONOR243364754 发表于 2023-8-7 11:48
百度网盘播放缓存下来的视频都卡顿 中国大学慕课退出去之后，马上进去页面它就刷新

层主，您好，很抱歉给您带来不愉快的体验，请问您是使用什么APP进行播放呢？如果是图库，辛苦您进入设置，搜索应用管理，找到图库，点击存储 > 删除数据。删除图库数据不会删除平板中的图片，但会导致图库中我的收藏、时刻、发现相册消失，时刻和发现相册会在灭屏充电一段时间后自动生成，我的收藏相册需要您重新收藏。

关于您反馈的应用刷新问题，您可以允许应用忽略电池优化，您可以进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。

耳机为什么会自动断开连接？耳机是荣耀Earbudsx5，平板是v8Pro，买的第一个平板出现这个问题，找售后，换了新的平板还是不行，换了两个平板了都是同样的问题，耳机自动断开，又自动连接上

百度网盘的视频，要打开两遍，第一遍必卡退

HONOR2209164901035 发表于 2023-8-13 11:59
百度网盘的视频，要打开两遍，第一遍必卡退

层主，您好，很抱歉给您的使用带来不便了。可能是应用版本低，不兼容平板最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。

更新之后频繁断触，重启才能解决

nauaena 发表于 2023-8-13 13:49
更新之后频繁断触，重启才能解决

层主您好，这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务，感谢您的反馈，为了更好的解决您的问题，建议您可以尝试以下方法哦~
1.确保屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.您的平板是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认平板重启是否可解决。

如果还是无法解决的话，您可以进入链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/，排查其它方式看下哦~如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）