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HONOR2206144274037 发表于 2023-1-7 15:36
荣耀60手机8+256
2022年6月买的
体验感：中等偏下

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，我作为一名客服的同时也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您，关于分屏的问题，对于您的这个问题，澜澜私信回复您啦，还请您查看一下哦。

HONOR2206144274037 发表于 2023-1-7 15:36
荣耀60手机8+256
2022年6月买的
体验感：中等偏下

关于微信进入朋友圈后，点击图片或者视频，长时间处于加载状态的问题，麻烦请您先使用其他应用查看手机能否正常上网，如果其他应用不能正常使用，可能是网络问题。建议您更换网络或尝试开关飞行模式。如果其他应用可以正常使用，可能是微信问题。建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.进入最近管理界面关闭微信后，再重新打开微信。
2.进入设置搜索“应用管理”并进入，找到微信，点击强行停止，再重新打开微信。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00440038/这个链接尝试改善。

HONOR2206144274037 发表于 2023-1-7 15:36
荣耀60手机8+256
2022年6月买的
体验感：中等偏下

关于玩游戏卡顿的问题，建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.麻烦您看是否开启了低电量模式，若已经开启建议您关闭省电模式/低电量模式（设置 > 电池 > 省电模式/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。
2.请您检查手机是否过热，设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能，你也可以对游戏设置进行调整，尽量避免手机过热。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/这个链接排查尝试。

HONOR2206144274037 发表于 2023-1-7 15:36
荣耀60手机8+256
2022年6月买的
体验感：中等偏下

若您还遇到了手机使用后置摄像头拍照，画面卡顿、拍照有延迟、生成缩略图慢、生成照片模糊的问题，建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.为了给您呈现更好的拍照效果，建议您点击拍照后，保持手机平稳，避免抖动，待缩略图生成后，再查看图片，生成图片的过程中可能会存在画面卡顿或延迟的情况。

2.若您拍摄的物体处于运动状态，建议将对焦选项（AF）调节到手动对焦状态（MF），并且拖动滑动条调整对焦位置后再拍摄。将曝光选项（S）适当调小，拍照模糊问题可适当改善。（照片上的噪点会随着曝光值（S值）调小而增加，在调节曝光值（S值）时，可留意避免曝光值（S值）太小导致成像质量下降。）

ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，卸载应用、系统更新、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。1月7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。