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2023年以前拍摄的照片在图库内消失。

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HONOR2203256627452  LV4  发表于 2023-1-2 17:05:32 河南 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
相册里看不到今年元旦前的相机照片和我的收藏的图片。
产品型号ELZ-AN10
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称图库
应用版本12.0.2.290
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.186(C00E183R5P1)
评论15
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-1-2 17:21 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的问题,建议您尝试以下操作:
1.检查是否退出华为帐号导致图片丢失当您打开了云空间中的图库数据同步开关时,云空间的图片会同步到手机上。退出华为帐号后,云端照片将不在图库中显示。如果您近期退出过华为帐号,请您重新登录华为帐号,并在设置 > 用户和账户 > 账号中心 > 云空间 > 图库中打开图库数据同步开关,云端照片即可重新同步到手机上。
2. 进入 文件管理 >三个小点  > 设置 ,打开显示隐藏文件和显示系统隐藏文件开关。
若尝试以上操作不行,后续随时可以联系我哦~

评论

1.手机买回来起就没开过云空间,所有照片都在本地。 2.不是隐藏文件,是图库中名为“照片”的文件夹里只有2023.1.1以后的照片,之前没了,昨天到今天两天拍的照片还在“照片”文件夹里。  发表于 2023-1-2 17:29  河南
从手机剩余内存上看,那些照片应该还在,但是查看不了。  发表于 2023-1-2 17:31  河南
好的,已在板凳回复您了,烦请您查看一下。  发表于 2023-1-3 16:27  湖南
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-1-3 16:27 湖南 来自:浏览器
好的,关于您所说的,建议您尝试以下操作:
1.检查隐藏相册在图库 > 相册 >  > 隐藏相册中查看是否有您丢失的相册,如果有,请您选中对应的图片,点击取消隐藏即可恢复显示。
如找不到隐藏相册入口,请您使用相机拍摄一张图片后,再次进入图库 > 相册 >  > 隐藏相册查看。
2.检查屏蔽相册进入图库 > 相册 > 其他相册 > 查看已屏蔽相册,检查是否有您丢失的相册,若有取消屏蔽即可.
尝试以上操作不行后续随时可以联系我哦~

评论

隐藏相册里没有,说过了不是相册隐藏的问题,是“照片相册”里2023年以前的消失了,相册本身还在,元旦以后的照片也还在 另外昨晚新发现手机自带浏览器里2023年前下载列表也消失了,下载列表里只有元旦以后的一个文   发表于 2023-1-3 17:46  河南
HONOR2203256627452  LV4  发表于 2023-1-3 17:48 河南 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
隐藏相册里没有,说过了不是相册隐藏的问题,是“照片相册”里2023年以前的消失了,相册本身还在,元旦以后的照片也还在
另外昨晚新发现手机自带浏览器里2023年前下载列表也消失了,下载列表里只有元旦以后的一个文件。
肯定是手机系统问题,不是误操作问题。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-1-4 16:35 湖南 来自:浏览器
HONOR2203256627452 发表于 2023-1-3 17:48
隐藏相册里没有,说过了不是相册隐藏的问题,是“照片相册”里2023年以前的消失了,相册本身还在,元旦以后 ...

好的,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
荣耀粉丝214420205  LV3  发表于 2023-3-5 23:03 四川 来自:荣耀X30
我的也是没有了,怎么弄啊

评论

没办法恢复,我是直接在文件里找的,导到了电脑上。  发表于 2023-3-6 00:23  河南
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-3-5 23:18 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2109275813461 发表于 2023-3-5 23:03
我的也是没有了,怎么弄啊

层主您好,若您也遇到了图库图标丢失的问题,辛苦您参考下沙发和板凳楼层的方案~
荣耀粉丝214420205  LV3  发表于 2023-3-6 15:15 四川 来自:荣耀X30
不行啊,找不到
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-3-8 15:55 湖南 来自:浏览器

十分抱歉给您带来不便了,若上述方案尝试无效,辛苦您在打开文件管理显示隐藏文件和显示系统隐藏文件开关后,在文件管理中查看对应文件夹下面查看是否有丢失的图片,请在搜索框中搜索以下文件夹:
▶相机拍摄的图片或视频:Camera。
▶截屏和录屏:Screenshots。
▶蓝牙接收的图片:bluetooth。
▶三方应用保存的图片:您可以在应用中保存一张图片,然后在图库中点击图片右上角图标查看路径。
▶最近删除的图片:在recycle查看是否有文件,可以尝试使用图片方式打开,查看是否是丢失的图片。
荣耀粉丝214420205  LV3  发表于 2023-3-9 06:56 湖北 来自:荣耀X30
今天又自动吧我的这几天照片给删除了,我很早以前天删除的照片又回来几张,我删除了两次了,在最近删除里也删除了也不行,还是回来几张
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