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荣耀50网络问题,WIFI断流

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荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2022-12-30 20:02 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶连连 于 2022-12-30 20:04 编辑
HONOR2211266787893 发表于 2022-12-30 18:29
荣耀70pro同样有这个问题,尤其是蓝牙连接后,WIFI间歇性卡顿,家里其它几部手机包括旧的荣耀V20都正常
层主您好,连连已经关注到您反馈的问题了,由于WLAN和蓝牙共用 2.4 GHz 频段天线,同时使用时可能会产生互相干扰的情况,对WLAN和蓝牙的性能会造成一定的影响。
如果您的 WLAN 网络和手机WLAN都支持 5GHz 频段,建议您连接 5G WLAN 进行使用。
同时,您可以参考一下【沙发楼】弈星的方案进行操作。
不行的话辛苦您继续参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00423553/
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

PS:前往服务中心检测之前还是建议您提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证,您将手机中的重要数据做好备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址)
同时,1月6日、1月7日、1月8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,具体情况您可以咨询一下服务中心。
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2022-12-30 21:13 湖南 来自:浏览器
HONOR2211266787893 发表于 2022-12-30 20:37
你说的这几条我都已经试过
1.  WLAN本身是2.4G的,现在仍然有很多WLAN本身就不支持5G。不可能要求所有WIFI ...

给您带来这样不好的体验也是深表歉意,连连已经给您私信回复了,辛苦您查看一下~

评论

这些,已经私信回复  发表于 2022-12-30 22:31  北京
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