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到手一个月

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HONOR2211219470706  LV3  发表于 2022-12-22 19:02:29 安徽 来自:荣耀X40 GT
刚买一个月没有,充不了电了是咋回事
评论4
马孔多在下雨  LV9  发表于 2022-12-22 19:33 河南 来自:荣耀X30
多半是欠费了
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2022-12-22 20:04 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您造成的不便深感抱歉,瑾曦会尽力帮助您的,辛苦您尝试以下方法排查一下:
1.请检查是否是使用原装充电器进行充电,非荣耀官方充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。建议您使用手机标配的充电器和充电线进行充电。


2.检查手机充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等。反复多次插拔有助于将异物清洁(建议尝试20次),如充电接口堵塞较严重,或多次插拔后问题仍然存在,建议您到附近的荣耀授权服务中心进行清洁、检测。


3.请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。若充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。建议您携带设备、原装充电器、原装数据线前往附近荣耀授权服务中心检测。
后续仍有问题请及时联系瑾曦哦~

温馨提示:若需前往服务中心,在前往服务中心之前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。





金芭黎 版主  发表于 2022-12-22 20:44 河北 来自:浏览器
去售后检测手机
小摩尔 版主  发表于 2022-12-24 17:21 河南 来自:荣耀畅玩40 Plus
换个充电头,数据线试试
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