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荣耀70手机,有的mp4视频竟然播放不了!

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荣耀粉丝238158668  LV4  发表于 2022-12-17 00:27:22 广东 来自:荣耀70 5G
荣耀70用微信小程序抖音去水印工具解析得的mp4视频,竟然播不了,经测试升级鸿蒙系统的荣耀20可以播放,其他手机也可以播放,应该是手机系统问题,望官方解决!
产品型号FNE-AN00
出现频率总是
问题类型音乐/视频类
应用名称微信小程序,抖抖去水印工具
应用版本
系统版本FNE-AN00 6.1.0.178(C00E178R10P4)
评论5
荣耀粉丝238158668  LV4  发表于 2022-12-17 07:46 广东 来自:荣耀70 5G
无意中发现,微信小程序:抖抖去水印工具解析后的视频,要手机重启之后才能识别与播放,有趣的是脱离华为之后的荣耀手机都是遇到这样的问题,其待官方关注与解决!
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-12-17 10:28 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2212094755477 发表于 2022-12-17 07:46
无意中发现,微信小程序:抖抖去水印工具解析后的视频,要手机重启之后才能识别与播放,有趣的是脱离华为之 ...

楼主您好,非常抱歉给您带来的困扰,圆圆也给您私信了,辛苦您查看一下呢~
荣耀粉丝238935063  LV2  发表于 2022-12-20 10:50 广东 来自:荣耀Play5活力版
请问楼主这个问题解决了么?我的荣耀手机也是前两天出现这个问题,下载下来的视频播放不了,用其它的手机都能正常播放
荣耀粉丝238158668  LV4  发表于 2022-12-22 09:29 广东 来自:荣耀70 5G
这个应该是荣耀手机的一个BUG,官方已联系过,说正在研究中,已经试过之前华为旗下的荣耀(鸿蒙OS)手机不存这个问题,也不知道是系统还是手机硬件问题,你可以联系官方服务反映一下,人多投诉,应该快解决!
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-12-22 09:55 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-12-22 10:00 编辑

您好楼主,看您已经有反馈过这个问题,若之前联系您的荣耀工作人员未能帮助到您,为了更好的处理您的问题,私信回复您了哦~
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