突然关机

手机突然关机，摁开机键音量键都没反应，过一会自己开机了，这怎么办，是什么情况

您好~关于您手机突然卡死关机，很抱歉给您添麻烦了，为了更好的解决您的问题，辛苦您按以下方案排查：
1.温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。
2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
希望可以帮助到您，如不是以上方案情况，请及时联系我哦~

是从更新7.0之后有的这种情况吗

我也是这样 昨天换个主题突然就死机了 按什么都不好使然后自己重启了 底下还说什么优化应用什么的

恰似人间朝暮 发表于 2022-12-16 18:31
我也是这样 昨天换个主题突然就死机了 按什么都不好使然后自己重启了 底下还说什么优化应用什么的

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，请放心，我会尽全力协助您处理的，若您遇到了和楼主一样的问题，手机出现了死机、自动重启的现象，建议您可以先参考板凳楼的方法排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜哟~

你这ID可以