音量键松动

我的也是，做工确实不行

雷霆龙皇 发表于 2022-12-16 11:27
有，刚买上就发现了，音量和电源键都有，只是懒得说而已

层主，您好。小花为您解释一下呢~手机按键有轻微晃动、松动是为保证良好的按键手感，避免按键过紧造成卡键现象，按键与机身需要预留合适的间隙。

在使用过程中，按键会有轻微的晃动、松动，这是正常现象，请您放心使用。

如果按键晃动、松动到已经影响您的正常使用，请您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。

小花温馨提示您：前往服务中心检测之前建议您提前电话联系服务中心，并携带相关购机凭证，将手机中的重要数据做好备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。（您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询距离您较近的服务中心。）

楼主您好，感谢您的反馈，为保证良好的按键手感，避免按键过紧造成卡键现象，按键与机身需要预留合适的间隙，使用过程中按键会有轻微的晃动、松动，这是正常现象，请您放心。
如果是按键晃动、松动异常，已经影响手机的正常使用，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检修，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店预约。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。

正常

嘟嘟嘟嘟嘟丿 发表于 2022-12-16 12:06
松动还好，我是直接卡键

您好，如果您是使用音量键会出现卡住的情况同时此情况已经影响到您的正常使用，建议您前往荣耀授权服务中心检测哦~

温馨提示：若您需要前往服务店检测，去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以通过以下链接查询服务店地址哦：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

好像华为系都这样

没有

雾蒙蒙2099 发表于 2022-12-16 12:13
我的也是，做工确实不行

层主您好，感谢您的反馈，很抱歉给您的使用带来不便了，为保证良好的按键手感，避免按键过紧造成卡键现象，按键与机身需要预留合适的间隙，使用过程中按键会有轻微的晃动、松动，这是正常现象，请不用担心。

如果按键晃动、松动到已经影响您的正常使用，请您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。

温馨提示：请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，同时建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

刚买就松动

水中之鸟 发表于 2022-12-16 14:26
刚买就松动

层主您好，珊瑚看到您说刚买就松动，请问您也是出现了音量键松动的情况么？若是如此，可能是为保证良好的按键手感，避免按键过紧造成卡键现象，按键与机身需要预留合适的间隙。
在使用过程中，按键会有轻微的晃动、松动，这是正常现象，请您放心使用。
如果按键晃动、松动到已经影响您的正常使用，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。到附近的荣耀授权服务中心检修。
PS：您可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。