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相册突然不显示储存卡照片

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荣耀粉丝238425235  LV2  发表于 2022-12-15 11:29:46 山东 来自:荣耀Play6T
刚买的play6t,把之前的照片放在储存卡里面,一开始可以正常显示,今天突然相册里不显示了,只显示手机内存照片,但是在文件管理中,可以查看储存卡文件,能显示。就是相册不行。 相册突然不显示储存卡照片
产品型号CMA-AN40
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称图库
应用版本12.0.2.340
系统版本CMA-AN40 5.0.0.168(C00E155R3P2)
评论8
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-12-15 12:29 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2022-12-15 12:30 编辑

楼主,您好,关于您反馈的问题,辛苦您先尝试以下方法哦~
1.建议您尝试重启手机
2.建议您进入设置,搜索进入应用管理>图库 > 存储 > 删除数据,查看图片是否显示(删除图库数据不会删除图库中的图片,会导致图库中我的收藏、精彩时刻、发现相册消失,精彩时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要您重新收藏)

评论

这完全是系统问题,用文件管理查看图片,完全没有任何问题。就是相册,一开始是正常的,不知道何时突然所有照片全部消失,但是此时文件管理中是正常的,所有照片都存在,没有隐藏相册,储存卡也没有问题。就是相册里   发表于 2022-12-15 14:10  山东
您好,上述方法是已经考虑了您在文件管理中可以查看到图片然后给出的方法哦~您可以先尝试一下哦~  发表于 2022-12-15 14:19  湖南
如果上述方法无法解决您的问题,还请您及时联系谷雨哦~  发表于 2022-12-15 14:19  湖南
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-12-18 00:27 湖南 来自:浏览器
@HONOR2212125206069  您好,了解了,由于线上无法直接接触到您的设备,这边还有一些方法您可以尝试下哦~
1.若目录中存在.nomedia文件或文件夹,请删除此文件
2.建议您进入设置,搜索进入应用管理,点击三点>显示系统程序 > 媒体存储/媒体存储设备 > 存储 > 删除数据,查看图片是否显示(以上操作不会造成数据丢失。但会导致我的收藏、时刻以及发现相册丢失;删除媒体存储数据会将来电铃声还原为出厂设置,需要您重新设置)
3.建议您将手机系统升级为最新版本
温馨提示:升级系统版本前,建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移

评论

都试了,也升级了,还是一样。  发表于 2022-12-22 08:16  山东
您好,关于您的问题,已经给您回复私信了,辛苦您查看一下喔~  发表于 2022-12-23 16:34  湖南
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