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蓝信+消息不通知

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HONOR2212105792162  LV4  发表于 2022-12-12 07:13:05 新疆 来自:荣耀Magic4
使用最新版蓝信+,后台运行时,新消息不通知
产品型号LGE-AN00
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称蓝信+
应用版本8.5.6-7797
系统版本LGE-AN00 6.0.0.169(C00E167R8P3)
评论4
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-12-12 10:30 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-12-12 10:32 编辑

楼主您好,很抱歉给您造成的不便,北川为您这整理了几条方案,辛苦您参考排查:
1 开启应用消息通知;开启通知权限,进入设置 > 通知中心/通知,找到需要设置的应用,设置为允许通知,以及通知方式(允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等)。
2 打开消息提醒;部分应用需要在自有设置中打开消息提醒,请进入应用中设置。以微信为例,进入微信,点击我 > 设置 > 新消息提醒,打开接收新消息通知。
3 更多方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;

PS:卸载软件请备份相关数据;当您系统更新、前往售后时,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝215274930  LV3  发表于 2024-2-27 12:29 北京 来自:浏览器
MagicOS: 7.0.0.153,蓝信无新消息通知。妥妥的bug。
荣耀粉丝215274930  LV3  发表于 2024-2-27 12:31 北京 来自:浏览器
手机,magic3 pro,
MagicOS, 7.0.0.153
蓝信,8.10.5-13833
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-2-27 14:47 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶采荷 于 2024-2-27 14:49 编辑
HONOR2111064378938 发表于 2024-2-27 12:29
MagicOS: 7.0.0.153,蓝信无新消息通知。妥妥的bug。

层主您好,非常抱歉给您的使用带来不便,针对您蓝信+收不到通知的问题,辛苦您尝试一下:
1.可能是旧版本应用不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新手机/平板系统版本:进入设置,搜索软件更新,点击检查更新,如果有新版本请您及时升级到最新版本。
若无效辛苦您点击链接查看更多步骤:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/
若无效或者不符合辛苦您回复采荷,采荷非常希望可以协助到您。
如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)3月1、2、3日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
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