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卡1无法使用

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HONOR2110168245803  LV3  发表于 2022-12-11 17:43:26 湖北 来自:荣耀X20
升级到6.1.0后卡1无法使用 卡1无法使用
评论7
爱两 版主  发表于 2022-12-11 17:49 安徽 来自:荣耀Play4
重新拔插卡或重启手机试试呢
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-12-11 18:55 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,您先别着急,珊瑚看到您出现的此情况,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
希望能够帮助到您,后续有其他问题及时联系我们哦~
怦然心痛了 版主  发表于 2022-12-11 21:41 安徽 来自:荣耀X10
试试重新换卡槽看看
HONOR2110168245803  LV3  发表于 2023-2-24 13:08 湖北 来自:荣耀X20
就是更新后才出现的,别的手机可以
HONOR2110168245803  LV3  发表于 2023-2-24 13:27 湖北 来自:荣耀X20
两张卡对调还是卡1槽读不出
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-2-24 15:16 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2110168245803 发表于 2023-2-24 13:27
两张卡对调还是卡1槽读不出

您好,观察您的描述,如果将SIM卡放置在其他手机上可以正常使用,并且更换SIM卡后,卡1仍然显示无信号,为了更好的协助您处理此问题,建议您携带设备到就近的荣耀授权服务中心检测一下哦~

温馨提示:1.请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证并提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)
2.另外3月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往哦,关于详细的服务日活动介绍,您可以点击链接了解: https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

如果未能解决,或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-2-24 17:56 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2023-2-24 17:58 编辑

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