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系统不能使用第三方应用

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荣耀粉丝233378111  LV4  发表于 2022-12-8 03:11:36 河南 来自:荣耀X30i 5G
第三方应用出现卡顿闪退现象
产品型号TFY-AN00
出现频率总是
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本TFY-AN00 6.1.0.127(C00E127R4P4)
评论1
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-12-8 13:52 湖南 来自:PC-VOC
您好楼主,非常抱歉给您带来的不便,关于应用闪退的情况,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,辛苦您按照以下方法排查:
1.当手机禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。

2.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
更多的方法您可以点开链接进行排查https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示:链接内涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

若未能解决您的问题,或您仍有疑问,也辛苦您及时联系圆圆呢~
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