magic4断网问题

使用magic4约四个月，一次WiFi断流，今天又是一次手机无线网断流，检查了所有设置都好的，就是上不了网，两次均是重启解决问题。希望官方重视并改善，真的很影响体验。上一款手机是mate，四年了都没有出现这种问题。荣耀还是加油吧

我4月份买的，断流正常

买到正版了，这个断流太正常了，你要是经常用你就发现频率不止这么低

HONOR2210268199248 发表于 2022-12-5 20:11
我4月份买的，断流正常

层主您好，很抱歉发生断流问题，我们十分重视您的使用体验，查询到您之前也反馈过断流问题，且其他小达人也为您提供了相关方案，若您尝试过无效，这边已经私信您啦，辛苦您查收~

我的magic4，经常断流，wifi和手机网络都是

楼主您好~很抱歉给您的使用造成不便了，同时也非常感谢您将此问题进行反馈。关于WiFi、移动数据网络断流的问题，建议您先试试以下方法，看看能否解决哦：

1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。

2.请将APN重置
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。

更多方法请您查看该链接：
WiFi断流：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
移动数据断流：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~

我的断流也正常

自从升了7.0以后，各种问题都出来了，断网特别严重

HONOR2209134069904 发表于 2023-5-25 00:40
自从升了7.0以后，各种问题都出来了，断网特别严重

层主您好，非常抱歉因当前的问题给您造成了不便，您是否是WiFi断网的情况呢？您可以尝试以下方案看是否能帮助到您~
1、将2.4GHzWiFi切换成5GHzWiFi。
2、关闭手机蓝牙。
更多的操作方法您可以点击链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
若您后续想要前往服务中心进行检测，温馨提示：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。