手机系统突然崩了

刚才手机突然失灵了，上下界面不显示，连关机都关不了，只能在当前界面滑动，连返回键都划不动，后台app也删不掉。本机Magic4

楼主您好，请问您具体是在什么场景下使用时出现此问题呢？同时很抱歉给您的使用带来这样的困扰，请您先不要担心，如出现此问题时，建议您先长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备（Magic 4系列可延长至20秒尝试），同时辛苦您确认是否在边充电边使用手机时出现此异常现象，由于该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机，尽量避免多个应用程序同时运行哦，如有任何问题，请随时联系糖糖~

有时候触屏就不灵敏。哎。说不上来的感觉

长按开机键10秒强制重启

慧宝儿 发表于 2022-12-3 22:46
有时候触屏就不灵敏。哎。说不上来的感觉

您好~关于您手机有时候出现触屏不灵敏的问题，为保证排查结果的准确性，排查前请确保：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3.附近没有高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
4.请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议用户尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
5.请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
6.确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。