手机助理传文件断连

手机助理是官网下的，传小文件没问题，但我传了个500mb左右的视频直接断连，试了几次都这样，十分的拉血压

手机要亮屏，息屏就断

您好，很抱歉给您造成困扰了，十分理解手机在使用时出现手机助理问题的不便之处，这边非常重视为您整理了几条方案，您方便参考一下吗~
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如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；

PS：建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。12月3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/