求助帖

刚换的荣耀魔法4pro，之前用的是v20，注册过一次荣耀账号，密码忘了，现在登不上荣耀账号，用的还是以前的电话，打了消费者热线打不通，有什么办法吗

接着打

这，，，，，，，

可能他们还没上班白发不同吧

楼主，您好，晴晴有关注到您的发帖，若您忘记了荣耀账号的登录密码并且还在使用原来的手机号码的话，建议您可以通过手机/平板客户端重置密码：
（1）未登录帐号：点击设置进入手机/平板帐号登录界面，点击忘记密码。
（2）已登录帐号：帐号中心>帐号与安全>更改密码。
另外看到您说消费者热线打不通，请问您拨打的是否是95030号码呢？若是的话，拨打后具体有什么提示呢？因为有可能有时话务繁忙导致无法接通人工客服，建议您可以换个时间段拨打试一下哦~

感谢您的回复，若是荣耀账号找回密码失败或提示有效信息不足的话，这边已经给您私信啦，辛苦您方便的时候查看一下私信呢~另外我们已经在2022年3月17日将400-696-6666的号码正式升级为95030，且400-696-6666于2022年10月31日正式下线，建议您后续可以直接拨打95030咨询哦~