首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 荣耀play5活力板手机经常掉线

荣耀play5活力板手机经常掉线

[复制帖子标题和链接]

2292

荣耀粉丝235593819  LV2  发表于 2022-11-30 23:47:06 河北 来自:荣耀Play5活力版
用着用着,WiFi连着呢?但无法上网,偶尔也会有卡顿的问题
产品型号NEW-AN90
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本NTX-AN90 4.2.0.165(C00E145R1P4)
评论2
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-12-1 11:18 湖南 来自:PC-VOC
楼主,您好,给您带来的不便,小白深感歉意,您不要着急,小白会尽力帮助您哒~ 请问您是使用wifi时出现网络信号卡顿吗?如果是这个情况,您可以参考以下方法进行尝试,若尝试后无法解决您的问题请及时联系我哦~

1、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
3、同时您可以参考该链接进行尝试:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示:上述链接内涉及的前往服务中心检测,辛苦您在去之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
HONOR2203252374182  LV4  发表于 2023-1-3 21:58 山东 来自:荣耀Play5活力版
我用的是移动宽带,连的是光猫自带的无线网,出现过网络掉线的问题,找过宽带售后,确定是宽带自身的问题,光猫断电重启,问题就解决了。我不知道你的情况是否和我一样,希望可以帮到你。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表