2年不到，X20看会儿视频就卡到不行

2年不到，X20看会儿视频就卡到不行。当时真该买X10，天玑芯片真是**中的**。信号弱，wifi不好，好多常用功能还没x9智能。

内存是否充足？清除缓存或重启手机试试呢

是没做适配

信号比别家好多了

风之吻413 发表于 2022-11-30 01:15
你用哪个软件看视频卡？我的x20暂时没有卡，就是wifi是真的差，时不时的会断开重连，手机信号也还行。

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。若您遇到了WiFi断开重连的问题，建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.请您确认周围使用同样WLAN网络的手机或者平板是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。
若无法改善，您可以随时联系澜澜哟~

楼主，您好！请问您是因为WiFi信号弱导致的微信视频号卡顿吗？如果是这样辛苦您尝试以下小花的建议呢，您尝试后如果没有缓解您的问题，辛苦您及时联系小花，您看可以吗？
1.建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，有使用建议取掉尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.建议您对比在同样的位置的其他手机，如都出现此现象，可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大，请按照以下方法进行排查。如仅自己的手机信号弱，建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
3.建议您重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常。
您也可以点击网址尝试更多的建议
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

小花温馨提示您：如您需要前往服务店，为了避免您的数据丢失，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您提前电话联系门店。
注：我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心
12月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

同x20 WIFI确实不怎么样 指纹识别也不行

花落指尖旋律 发表于 2022-11-30 17:19
同x20 WIFI确实不怎么样 指纹识别也不行

您好层主，是WiFi上网慢、卡顿吗？如果是建议您参考以下方案排查：
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。

2.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

是指纹识别不灵敏吗？若是，建议您参考以下方案排查：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。

2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。

3.建议您重启手机后尝试。
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

在也不买荣耀手机了买华为手机