荣耀20熄屏后重启怪现象

关机熄屏等一阵后，必定会自动重启，只有一直亮屏使用才正常。但如果插着充电宝边充电边使用的话，熄屏后也不会出现重启现象，可以任意亮屏熄屏，随便怎么用都正常，但充到100满电后又会出现熄屏重启现象。也就是说，只有手机在充电状态而且不是满电时，手机状态才完全正常，不充电或充电充到满电时就会不正常，只能一直亮着屏来使用，否则熄了屏后过了十秒左右就必定重启。

请问这个是不是电池的原因。

建议售后

我本来想做下双清试试，但我的是鸿蒙系统，百度了半天，都不知道如何进入recovery，试了很多网上的方法都不行，请问有没有哪位大神知道进入的方法，告知一下小弟，不胜感谢

是不是升级鸿蒙系统时华为把Recovery也删了

建议带去服务中心检查一下

去售后检测看看

终于找到了进鸿蒙recovery的方法，今天晚上清除一下cache分区和恢复出厂设置试试

试了格式化cache和恢复出厂设置，故障依旧

原因应该找到了，又是980cpu虚焊老问题导致，用安兔兔检测cpu有一半的核心罢工了，唉

不知道拿去手机店补焊cpu要怎么收费