平板经常性死机重启

莫名其妙地死机重启，大部分是重启后进入到下载系统恢复界面，从新下载系统，但大部分下载不了系统，恢复出厂设置后，大部分是进不了系统的，强制关机后，停一段时间，有可能进入恢复出厂设置后的系统，，不知道是什么原因，还会进入一种指示灯长红状态，充电都不行，只能长按开机键十五秒红色指示灯才不亮，也充不上电，请问平板是中病毒了么，我这平板基本没下什么软件，谁能帮我解决下问题？？？？？

楼主您好，非常抱歉给您带来的不便，你先别急，我们已经关注到您反馈的平板经常性死机重启的问题，请您检查平板的按键（电源键、音量键）是否有卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键的情况。

若没有上述情况，请您使用USB数据线将平板连接至电脑或充电器，在关机状态下同时长按音量上键+电源键，待平板振动后进入界面后，选择进入eRecovery模式，如果可以进入eRecovery模式，请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。

若上述方法未解决您的问题，建议您前往附近的荣耀授权服务中心进行检修。

【温馨提示】：请您在恢复系统以及前往服务中心之前，备份好平板内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店预约。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。

刚刚又黑屏，然后指示灯红，无任何反应，我按开机键十五秒，指示灯灭，接着启动，自动进入你说的界面，系统下载不下来，这两天出现这个情况达到十余次了，快崩溃了啊啊啊啊啊？？？

HONOR2109044514532 发表于 2022-11-24 16:37
刚刚又黑屏，然后指示灯红，无任何反应，我按开机键十五秒，指示灯灭，接着启动，自动进入你说的界面，系统 ...

您好，请问您是否前往服务中心检测过呢？看您说手机这两天出现这个情况达到十余次了，如果方便的话，建议先前往附近的荣耀授权服务中心进行检修。
【温馨提示】：请您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店预约。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。
12月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。