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智慧语音助手异常

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荣耀粉丝213682928  LV6  发表于 2022-11-20 08:25:27 河北 来自:荣耀X20
说清理后台后,提示系统管家卸载了,其实根本没卸载! 智慧语音助手异常 更新此版本后异常。 智慧语音助手异常
产品型号NTN-AN20
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本NTX-AN10 6.1.0.120(C00E120R8P7)
评论13
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-11-20 09:26 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,很抱歉给您带来不便,小白看到您的情况,已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,小白一定会尽力协助您处理的~
荣耀粉丝213682928  LV6  发表于 2022-11-21 13:18 河北 来自:荣耀X20
昨天有人打电话,我已开启诊断模式,已上传录屏,到2.03诊断模式结束,至今仍未解决,语音助手无法呼叫清理后台!我我是荣耀x20/我媳妇是荣耀60更新后也有这个问题!
荣耀粉丝213682928  LV6  发表于 2022-12-3 16:30 河北 来自:荣耀X20
反应的问题仍未解决!大概啥时候解决,
语音助手无法唤醒系统管家,提示系统管家已卸载,其实没有卸载,这个问题我觉得好解决呀
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-12-3 17:51 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-12-3 17:54 编辑
HONOR215861654 发表于 2022-12-3 16:30
反应的问题仍未解决!大概啥时候解决,
语音助手无法唤醒系统管家,提示系统管家已卸载,其实没有卸载,这 ...

楼主您好,抱歉让您久等了,关于手机使用语音助手唤醒系统管家清理后台时,提示系统管家已卸载的问题,当前辛苦您暂时不要使用智慧语音清理后台,请从手机底部上滑,调出多任务管理界面,手动清理后台哦~
我们后续会推送新版本解决此问题,建议您打开设置,搜索进入系统更新/软件更新,点击检查更新,若有新版本请及时将手机升级至最新版本。
【温馨提示】:建议您在更新系统版本前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

荣耀粉丝213682928  LV6  发表于 2022-12-3 18:11 河北 来自:荣耀X20

评论

您好,请问手机是否有收到新版本推送呢?如果没有的话,辛苦您再耐心等待一下系统版本的推送,并及时更新哦~  发表于 2022-12-4 17:18  湖南
荣耀粉丝213682928  LV6  发表于 2022-12-4 19:21 河北 来自:荣耀X20
希望公司能笃行致远!
总找毛病不会介意吧!
荣耀粉丝213682928  LV6  发表于 2022-12-4 19:22 河北 来自:荣耀X20
没有收到推送

评论

感谢您的回复,辛苦您再耐心一下了,后续如果新版本仍未解决此问题,您可以再次联系我~  发表于 2022-12-4 23:32  湖南
荣耀粉丝213682928  LV6  发表于 2022-12-5 20:41 河北 来自:荣耀X20
荣耀粉丝213682928  LV6  发表于 2022-12-10 14:06 河北 来自:荣耀X20
啥时能收到修复更新包,这辈子还能修好吗?
这点小毛病!
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