首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀70系列 荣耀70pro死机重启

荣耀70pro死机重启

[复制帖子标题和链接]

4695

HONOR2211116847403  LV4  发表于 2022-11-18 13:31:10 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
买新手机不到一个星期,昨天突然通知栏拉不下来,然后就死机重启了,怎么解决
评论5
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-11-18 14:15 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,小围尼已经收到您反馈的问题了,站在您的立场上,小围尼非常理解您的心情,出现这种情况确实非常影响到您的日常使用的,给您添麻烦了,小围尼会尽力协助您的。
关于您反馈的设备通知栏无法下拉的情况,目前是否已经恢复正常了呢,期待您的回复哟~

关于您设备死机自动重启的问题,您可以尝试以下方法排查一下:
1.您可以回想一下当时设备是否温度过低或者温度过高,若温度过高或者过低,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动重启。
2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机自动重启,建议您卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
您可以点击以下链接尝试更多排查方法:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示:以上操作涉及卸载应用,恢复出厂设置,前往服务中心检测,建议您操作卸载应用,恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店,您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

希望以上方法能帮助到您,若您的问题未有改善,辛苦您及时联系我呢~
桃源街坊  LV9  发表于 2022-11-18 14:15 广西 来自:荣耀70 5G
建议拿手机去售后服务检测
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-11-18 14:21 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小围尼 于 2022-11-18 14:22 编辑
艾辰辰Cur 发表于 2022-11-18 13:33
还卡的要死
层主您好,小围尼关注到您的发帖了,关于您反馈的手机出现卡顿情况确实是会影响到您的日常使用的,小围尼会尽力协助您的,您可以参考以下方案操作一下:
1.建议您可以2~3天重启一次手机,因为重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
2.如果手机温度比较高会触发保护功能,也会适当降低手机性能,建议您平常使用时尽量避免充电时使用手机,可以适当降低屏幕亮度关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3.您可以尝试选择夜间充电(或灭屏充电40分钟以上),这个可以在一定程度上整理手机内存碎片,缓解卡顿现象。

您可以先尝试一下,若您的问题没有改善,您可以随时联系我呢,辛苦您啦~
荣耀粉丝235292897  LV6  发表于 2022-11-19 06:01 河南 来自:荣耀70 Pro 5G
这个问题我这几天也遇到过几次,重启手机才能解决
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表