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自动重启

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荣耀粉丝111697327  LV7  发表于 2022-11-16 23:29:18 湖北 来自:荣耀V40 前所未感
更新这个版本后,手机老是自动重启是怎么回事 自动重启
评论15
荣耀老Fans  LV6  发表于 2022-11-16 23:31 吉林 来自:荣耀V40 前所未感
我也一样

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售后检测下  发表于 2022-11-17 07:40  河南
对,奇了怪  发表于 2022-11-17 08:29  湖北
全量包  发表于 2022-11-18 20:37  辽宁
幼年工程师  LV8  发表于 2022-11-17 08:21 浙江 来自:荣耀V40 前所未感
我不更新之前也一样,每次睡觉起来就重启好了,重新输入密码才可以。

评论

基本上两周遇到一次  发表于 2022-11-17 08:21  浙江
  发表于 2022-11-17 08:29  湖北
全量包,重启  发表于 2022-11-18 20:37  辽宁
乾杯5040  LV6  发表于 2022-11-17 08:57 山东 来自:荣耀V40 前所未感
我也总是重启

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全量包  发表于 2022-11-18 20:37  辽宁
什么全量包  发表于 2022-11-18 23:41  山东
刷新系统文件(保留数据)  发表于 2022-11-20 11:31  辽宁
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-11-17 09:24 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小围尼 于 2022-11-17 09:25 编辑

楼主您好,小围尼已经收到您反馈的问题了,出现这种情况确实非常影响到您的日常使用的,给您添麻烦了,小围尼会尽力协助您的,关于您设备自动重启的问题,您可以尝试以下方法排查一下:
1.可能是手机缓存文件过多、内存不足导致,建议您使用系统板管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机自动重启,建议您卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
您可以点击以下链接尝试更多排查方法:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示:以上操作涉及卸载应用,恢复出厂设置,前往服务中心检测,建议您操作卸载应用,恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店,您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

希望以上方法能帮助到您,若您的问题未有改善,辛苦您及时联系我呢~
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-11-17 10:38 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-11-21 08:46 编辑
荣耀老Fans 发表于 2022-11-16 23:31
我也一样

层主您好,非常抱歉给您带来的不便。关于您反馈的手机自动重启的问题,请您进入手机设置>系统和更新>软件更新>检查更新,将手机升级到最新版本后继续使用几天观察。
【温馨提示】:请您在更新系统版本前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

如果已经是最新版本,进入设置,搜索定时开关机,检查是否开启了定时开关机功能。若未开启,请您确认手机自动重启时是否有发热严重的情况,温度过高会触发手机的高温保护功能,导致自动关机或重启。

希望能帮到您,若上述方法无法解决您的问题,您可以随时联系我哦~
荣耀粉丝143256778  LV7  发表于 2022-11-19 01:03 河南 来自:荣耀V40 前所未感
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