首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 手机扫健康码速度慢

手机扫健康码速度慢

[复制帖子标题和链接]

1731

HONOR2112075911902  LV6  发表于 2022-11-16 22:05:24 广西 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
手机扫健康码速度慢,且必须正面扫,稍微倾斜就扫不上,用其他品牌手机无此问题
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称手机自带相机
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.139(C00E136R4P8)
评论1
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-11-16 22:39 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。请放心,我会尽全力协助您处理的,如果您的手机扫描二维码没有反应、反应慢,请您通过以下方式排查尝试哦。
1.因为支付软件、健康宝等程序需要稳定的图像进行处理,交通工具行驶过程中手机或二维码晃动会影响二维码出图效果。建议您扫码时持稳手机或二维码,尽量减少晃动。

2.由于环境因素,二维码上有反光区域会影响二维码成像,导致识别慢或不成功。建议您优先用手遮一下二维码附近的反光路径。适当调整与二维码的距离;适当降低被扫描设备的屏幕亮度。适当调整扫码角度,保持手机与二维码平行,不歪斜。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/链接进行排查尝试,若无法改善,请及时联系澜澜哟~

ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表