荣耀客户经理态度敷衍，恶心用户

我新买的荣耀earbuds 3 pro耳机，出厂固件版本为118，开启降噪模式和透传模式下耳机底噪非常大，会引起耳朵极度不适，姑联系客户经理申请了寄修检测，检测人员在我不同意的情况下升级了检测版本，得到了我不认可的检测结果，且固件版本不能回退（最新固件版本146，此版本在荣耀官方社区：荣耀俱乐部中以及在酷安社区，微博，B站等各大社交平台均有大量用户反馈耳机降噪能力下降的问题，且荣耀官方从未进行回应，因此我不同意升级版本），而荣耀的客户经理态度敷衍，从未站在用户角度考虑，来回踢球，拖延时间，浪费用户时间，荣耀客户经理还说出了“没有办法解决，建议我正常使用”这种让人不能理解的话。个人对于荣耀的处理问题的态度和方案十分不满，对于荣耀已经失去了信任。

底噪大不很正常

更新完确实**，但是好几个月也不给新固件搞不懂

146不是暑假还是挺早就更新的嘛，我感觉无差别