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指纹不灵敏,经常提示输入设备密码,咋回事,咋解决呀?

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-11-8 08:19 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-11-8 08:23 编辑


楼主您好,很抱歉给您的使用带来这样的困扰,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试:
1. 请确保解锁时手机指纹识别区域和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2. 建议您删除原有指纹重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3. 建议您重启手机后尝试。
Ps:请问您是否是手机充电时指纹识别出现不灵敏的情况呢?如果是的话,如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏,建议您拔掉充电器尝试。同时建议您多录几个手指指纹哦~
如有任何问题,欢迎随时联系糖糖。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-11-8 15:49 湖南 来自:浏览器

感谢您的耐心反馈,请问您在出现此问题时是否会出现什么提示呢?
若以上方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-11-9 17:30 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-11-10 08:35 编辑

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