荣耀手机/平板保障服务之意外宝

荣耀意外宝是在服务有效期内（自购买之日起，至一年期限届满之日二十四小时自然终止，仅限中国大陆地区发货的版本），购买荣耀意外宝的终端产品在正常使用过程中因意外坠落、碰撞、挤压、进液，造成产品损坏，可使用意外宝维修一次，消费者只需根据实际损坏部位支付服务费。

购买方式：随新机购买时可通过荣耀商城、荣耀亲选商城（随新机搭配购买）、荣耀授权零售店、荣耀官方授权服务中心，仅部分机型支持3天免验机补购（荣耀商城）。

目前支持线上三天免验机补购荣耀意外宝的机型如下（后续将逐步开放更多机型）：

荣耀50 、荣耀 50 Pro、荣耀50 SE、荣耀60、荣耀60 Pro、荣耀60 SE、荣耀Magic3、荣耀Magic3 Pro、荣耀Magic3 至臻版、荣耀Magic4、荣耀Magic4 Pro、荣耀Magic4 至臻版、荣耀70、荣耀70 Pro、荣耀70 Pro+、荣耀X40、荣耀X40 GT。

支持机型清单、建议零售价及消费者需支付的服务费（具体价格以服务店为准）：

服务产品类型	产品型号	建议零售价（元）	对于屏幕损坏 维修服务费（元）	对于其他任何损坏 维修服务费（元）
	荣耀Magic3至臻版、荣耀Magic4 至臻版	678	168元	598元
	荣耀Magic3 Pro、荣耀Magic4、荣耀Magic4 Pro	528
意外宝 一年期	荣耀Magic3、荣耀50 、荣耀50 Pro、荣耀60、荣耀60 Pro、 荣耀70、荣耀70 Pro、荣耀70 Pro+	358
	荣耀50 SE 、荣耀X20、荣耀X30 Max、荣耀X30、荣耀60 SE	248
	荣耀X40、荣耀X40 GT	228
	荣耀X20 SE、荣耀Play5T Pro、荣耀畅玩20 Pro、荣耀Play5 活力版、 荣耀X30i、荣耀畅玩30 Plus、荣耀Play6T、荣耀Play6T Pro、荣耀畅玩30、 荣耀X40i、荣耀Play6C	178
	荣耀畅玩40 Plus	128
	荣耀平板8	88
	荣耀平板V7 Pro	208

如果有以下情况，则不在荣耀意外宝保障范围内：

1、任何未经荣耀授权许可的改装、拆卸、维修；

2、主机产品铭牌、序列号缺失、损坏或者涂改而无法确定是否属于被保障产品的；

3、数码配件及耗材的损失；

4、故意行为造成的损失；

5、外观磨损、划痕以及其他不影响正常使用的损失；

6、因战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动及自然灾害的不可抗力（如地震、火灾、海啸、放射性污染、雷击等）原因造成的故障或损坏；

7、数据丢失等非硬件损失；

8、已经超出保障服务时限；

9、认定遗失或被盗的终端产品损坏；

10、20米以上高空坠落以及汽车碾压导致损失；

11、终端产品主机零部件缺失；

12、自行刷机、升级和软件中毒等系统、软件问题造成终端产品的功能故障；

13、因使用未经国家3C强制认证的数码配件导致终端产品的使用功能故障；

14、将终端产品送至除荣耀客户服务中心以外的其他维修机构进行修理而产生的费用；

15、修理后因价值降低而引起的损失。

更多资讯请关注“荣耀客服”微信公众号，有其他问题可以给我们留言或者@荣耀答答团。

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