magic4的朋友进来看看

神话_185 发表于 2022-10-29 23:07
烫，掉帧，懂了吗？

层主您好，关于您反馈的手机发烫，掉帧的问题，很抱歉给您的使用造成困扰，给您添麻烦了。关于手机发烫，请问一般是在什么场景下发烫呢？比如看视频，玩游戏等。
同时建议您可以参考并尝试以下降低手机功耗方法，来减少发热：
1.尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。并及时清理不用的后台应用程序。

更多方法建议您也可以参考此链接哦：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

温馨提示：链接中涉及前往服务中心检测，若需要前往，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，并提前电话联系门店。可以通过我的荣耀APP>服务>快捷服务>服务中心/到店维修 找到最近的服务中心。
2.另外11月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数~ 官网也有详细的服务日活动介绍，您可以点击链接了解： https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

神话_185 发表于 2022-10-29 23:07
烫，掉帧，懂了吗？

关于手机掉帧，请问是在玩游戏的时候出现掉帧、卡顿的现象吗？如果是的话，辛苦您根据以下方法排查一下：
1.检查网络是否正常，在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议更换网络尝试。
2.同时建议您可以将游戏应用放到应用助手中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。
3.检查手机是否过热，设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能，同时建议您也可以对游戏设置进行调整，尽量避免手机过热。

如果不是以上现象，或者未能帮助到您， 还请及时联系贝儿哦~