Magic3系列补丁包已推送 修复了部分场景下的相机卡顿问题

HONOR759853780 发表于 2022-11-1 08:38
最近手机总是死机，我朋友的4PRO和4也这样，感觉非常不好，强制性关机都不行要一直等着出现无响应关闭某软 ...

您好，观察您的描述，手机出现死机的情况确实非常影响您的使用体验，麻烦您先尝试以下方法哦~
1.建议您查看是否后台运行较多应用，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本

同时为了更好的帮助您，麻烦您再尝试此链接的其他方法哦：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

温馨提示：升级系统版本前，建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移
11月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。同时去服务店之前，同时建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修


如果上述方法无法解决您的问题，还请您及时联系谷雨哦~