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黑屏,卡顿,断触

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荣耀粉丝217930232  LV3  发表于 2022-10-27 18:45:10 河南 来自:荣耀平板V7 Pro
在切换多应用管理界面时会出现卡顿,时不时会有无故黑屏,音游断触十分严重,上滑返回无效,小窗消失
产品型号BRT-W09
出现频率经常
问题类型Magic UI 6问题
应用名称喵斯快跑,哈利波特魔法觉醒,光遇,第五人格,钉钉,微信,QQ
应用版本
系统版本BRT-W09 6.1.0.106(C00E106R3P3)
评论1
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-10-27 19:18 属地未知 来自:PC-VOC
您好楼主,如果您的平板在使用过程中出现黑屏请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,并按照以下方法排查:
1.确认是否在边充电边使用平板时出现异常,该情况会导致平板过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩平板。

2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

关于手机出现卡顿的情况,建议您参考以下方案排查:
1.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。

2.当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理,帮助您释放存储空间。

是手机玩音游的时候出现了触屏不灵敏吗?如果是建议您参考以下方案排查:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏乱跳、不灵敏。

2.确认您的平板是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认平板重启是否可解决。
关于上滑返回无效,小窗消失,为了更好的处理您的问题,私信回复您了哦~
若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~
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