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指纹解锁,支付,识别不出

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HONOR2207214273346  LV6  发表于 2022-10-24 16:31:49 河南 来自:荣耀70 5G
指纹功能基本失灵,请问是什么原因
产品型号FNE-AN00
出现频率总是
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本FNE-AN00 6.1.0.172(C00E171R6P12)
评论1
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-10-24 17:02 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2022-10-24 17:03 编辑

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。请放心,我会尽全力协助您处理的,请问您指的指纹支付无法识别,是否是微信无法指纹支付呢?若是的,关于指纹解锁和微信支付的问题,可能是指纹传感器验证您的手指指纹失败。建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.麻烦您请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。然后重新尝试支付。
3.建议您重启手机后尝试。
若无法改善,请及时联系澜澜哟~
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