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上滑回桌面有问题

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HONOR2201307758947  LV4  发表于 2022-10-23 23:37:26 广东 来自:荣耀X20
从软件里面回到桌面要上滑好几次
产品型号NTN-AN20
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本NTX-AN00 6.1.0.116(C00E116R8P5)
评论1
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-10-24 12:46 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,若您的手机出现上滑操作不灵敏,请您打开手机上的“我的荣耀”APP,点击服务 > 快捷服务>设备检测 > 立即检测,此时界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。

如果以上方案无法解决您的问题,请您参照荣耀官网中的方法排查一下哦!网址:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/

温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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