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打视频电话发烫严重!微信软件优化问题急需解决

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荣耀粉丝232194028  LV3  发表于 2022-10-14 09:44:55 浙江 来自:荣耀70 5G
荣耀70用微信打视频电话时,手机会异常发烫,非常烫的那种烫,比我之前的老手机华为mate20Pro烫得多,严重影响到手持,时间久了会造成持续性温度烫伤。建议官方查找原因,下个版本进行优化。
产品型号FNE-AN00
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称
应用版本
系统版本FNE-AN00 6.1.0.172(C00E171R6P12)
评论1
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2022-10-14 11:08 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行,相对于单一的看视频、听音乐来说,手机的耗电量较大,所以会感觉发热明显,这是正常现象。
您先不要着急,连连也会尽全力协助到您的,您可以先尝试以下方案进行排查,观察是否会有对视频发热的情况所改善:

1.您可以查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2.建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况,设置中搜索并进入网络加速或打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭微信的开关。

您可以尝试看一下是否会有所改善,如果不行的话,或后续有任何问题还请您随时联系我哦~
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