Magic3电池及售后的吐槽贴

去年10月底购入的magic3pro，上个月电池都还算正常。包括去出差，基本上可以坚持到晚上，一天一充，偶尔两充。
说下我这台手机的日常使用习惯。买回来的半年，有用手机玩点小游戏。最近半年比较忙，基本就是做为工作手机，基本上都是微信，电话，小红书这类的基础应用。微信和小红书用得多一些，小红书用于查一些商品信息和短视频。另外有一台老手机，用于玩游戏和看书。还有就是，我使用手机的习惯比较好，很少会边充电边使用手机，因为知道这样不好。
这个月初手机背部突然开始发热，夏天较热的时候，也只有在太阳下使用手机才会有这样的热度。但是，最近这里的气温才13-20℃，和夏天没法比。所以，我就怀疑，是不是手机电池有问题。所以就比较关注电池掉电的情况。有一次，还特意录屏了6分钟，发现没使用任何应用的情况下（后台开的不算，但我一般不会开很多），2.5分钟就掉了1%的电，然后我马上清理了所有待机应用，结果还是3分钟掉了1%的电。按照这个频率计算，300分钟=5小时，我手机完全不使用，待机的情况下，就能把电消耗光。这几天更加是需要一天三充四充。
于是，我去了售后，售后拿去检测，等了一个小时，告知我手机电池没问题。好像是说电池容量没问题，所以不是手机电池的问题。我就问售后的客服，那为什么我电池的电量掉这么快，她和我说，我使用习惯有问题：
1.屏幕开得过亮。我平时还真不喜欢很亮，特意设置了夜间模式和护眼模式。平时设置亮度一般不会超过1/4。
2.音量开得过高。这点，我还是要驳斥下。我听力很好，所以不存在，需要把音量调整到很大声；也没有听歌的习惯，所以也不存在把手机放音乐外放很大声；还有就是我日常工作电话较多，所以我习惯性的用蓝牙耳机，接电话的时候还会开启降噪模式。

大家来说说看，这到底是什么原因？
另外，售后不但业务不精，态度也非常不好。我拿出各种证据，她讲不个所以然，只会背条条框框的理由，还各种强调理由，说我使用习惯有问题。这让我非常不满，说实话，换个电池没多少钱，还不够我一个月话费的1/3（这里又要吐槽下，她们在检测手机的时候，居然未经我同意擅自查了我的手机话费，还和我说她们这里和移动签约的，有7折优惠。后来，也和别的客户推销这个）。我到他们那里，处理两个小时无果，我实在没时间浪费。我就和说，我自费换电池，然后我只能找消费者协会投诉了（期间我当着她的面手机录音了我们之间的对话大概8分钟，期间她还是各种背理由，挺无语）。然后，调电池到售后这里，需要3天时间。后面，我赶时间就走了。
晚上8点多，又致电我，告诉我，她们经理说我手机有亏电问题，所以同意给我免费更换电池。但是，说实话我还是不满意这个处理的。但是，没有任何歉意，只是通知我，完事了。
我是忠实的华为用户，太太以前用苹果的，后来也换了华为。家里的pad也换了华为，还有路由器，电脑都是华为的。用过3台华为手机了，换这个荣耀也是因为华为那时候没有没有5G。

现在掉电真的太快了

楼主您好，航航看到您的情况，已经给您私信啦，还辛苦您方便的时候查看一下私信呢，航航一定会尽力协助您处理的~

选择ry，会变得不幸

我的也是一个夜晚不用也耗电百分之40

海不迎我 发表于 2022-10-12 22:08
现在掉电真的太快了

层主您好，菠萝有关注到您的发帖，如果手机耗电快确实非常不便，请问您具体是在什么场景下耗电比较快呢？（比如：打游戏，拍照，看视频等）
如果平时使用过程中续航时间短，我们可以尝试将后台不需要使用的应用及时关闭，看是否有所改善，操作方法：进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。

这个方法还是非常实用的，辛苦您尝试一下，如果尝试后还是没有改善，您可以随时联系菠萝哦~

不知道，我这个使用习惯，是不是用得太厉害

ry是国企，真的变了

HONOR2111051608708 发表于 2022-10-12 22:45
我的也是一个夜晚不用也耗电百分之40

层主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
2.进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~

智能峰值容量关掉