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最近系统卡成狗

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荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2022-10-10 21:36 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶瑾曦 于 2022-10-10 21:37 编辑

楼主您好,遇到这样的情况确实给您带来不好的体验了,您先消消气,瑾曦会尽力帮助到您的,关于您头条卡顿点击屏幕无反应的问题,请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启设备,并按照以下方法排查:

1.建议您确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机

2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本

更多操作方法请您查看链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

同时您打开相机也出现无反应的情况,建议您进入“设置”,搜索“应用管理”,找到“相机”,点击“存储 > 删除数据”,此操作会删除相机相关设置、用户使用相机的数据,并不会清理照片、视频
若仍未解决,建议您尝试恢复出厂设置

后续仍有问题可以随时联系瑾曦哦~

温馨提示:在进行系统升级操作,卸载软件,恢复出厂设置和前往服务中心之前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

我今天又是打开今日头条 足足5分钟按任何屏幕 还是按键没有任何反应 一直按关机键最少1分钟 终于关机重启了  发表于 2022-10-11 13:02  重庆
而且不只头条 我没装 是正常使用都会出这个问题  发表于 2022-10-11 16:23  浙江
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2022-10-11 21:06 湖南 来自:浏览器
@HONOR2109208024466
若上述方法无效,瑾曦已经私信您了,辛苦您查看一下私信。
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