荣耀MagicBook 16 pro 2021和magic3至臻版不能使用手机助手配对（2022年10月29日，已

楼主您好，关于您反馈的情况，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试：
一. 如果您需要将荣耀magic3至臻版 连接Windows系统电脑的话，建议您尝试安装手机助理并连接使用哦，您可以在手机端和电脑端按照如下方法操作：
手机端：
连接Windows电脑(手机助理安装的系统要求是：Microsoft Windows 11 32位或64位版本、Microsoft Windows 10 32位或64位版本、Microsoft Windows 8.1 32位或64位版本)后，下拉通知栏USB连接方式选择传输文件 (MTP) 模式。

电脑端：
1.    手机与Windows电脑连接后，电脑端会弹出映射出的名为HonorSuite的光盘，双击打开。
2.    双击手机助理安装向导.exe文件，如果电脑里安装后手机助理会自动打开手机助理；反之电脑里会弹出手机助理在线安装弹框。
3.    手机助理安装成功后，连接手机和win手机助理。
4.    手机通过手机助理实现文件传输（不支持华为手机或者旧荣耀手机数据备份恢复以及系统更新/修复）。

Magic UI 4.0及以上系统的手机连接Windows系统电脑操作如下：
手机端：
连接windows电脑后，下拉通知栏USB连接方式选择传输文件模式。

电脑端：
1.    手机与windows电脑连接后，电脑端会映射出名为honorsuite的光盘，双击打开后双击里面的手机助理安装向导文件可下载安装
 (也可在荣耀官方网址下载： https://www.hihonor.com/cn/support/suite/ )。
2.    安装成功后，找到荣耀手机助理并点击进入，提示在手机上安装手机助理apk，点击确定。
3.    手机端安装成功手机助理后，电脑端出现验证码弹框，输入手机端显示的验证码，手机与电脑端连接成功。
4.    电脑端点击我的设备，可以对手机上面数据进行操作处理。
5.    电脑端手机助理首页，点击数据备份或者数据恢复（如需设置密码按照操作提示设置即可），可以备份/恢复手机数据。
6.    电脑端手机助理首页，点击系统升级或者系统修复，可以升级/修复手机版本。
温馨提示：如需升级/修复手机版本前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

二. 关于“荣耀其他手机能够使用手机助手，但输入配对码时，数字光标会超前蹦”，请问您所说的荣耀其他手机具体是哪一款型号的手机呢？如有疑问，请随时联系糖糖，期待您的回复。

Ps：如需了解EMUI11.0华为手机（华为手机或者旧荣耀手机）连接Windows系统电脑操作，您可以点击如何安装手机助理并连接使用 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15803932/了解更多。

中国二妮 发表于 2022-10-10 19:10
@荣耀小达人丶蜜糖 感谢你的帮助，我按照你说的进行了，仍未解决问题

感谢您的耐心反馈，同时很抱歉给您的使用带来这样的困扰，如果遇到手机无法连接手机助理的情况，建议您可以参考以下方案尝试排查：
1. 辛苦您确认打开HDB连接：请进入设置，搜索关键字“hdb”，点击搜索结果中的允许通过 HDB 连接设备，开启允许通过 HDB 连接设备。

2. 确认驱动是否安装正常：
a. 电脑右下角有 图标，提示驱动未安装，不能说明驱动安装失败，有可能是Windows误报。检查驱动是否成功安装的方法，连接手机，在桌面右键点击计算机在弹出的界面左键点击管理>设备管理器。

b. 打开设备管理器后，设备中至少有adb或者hdb驱动之一，并且该驱动上没有问号或感叹号。

c. 若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号，则说明驱动不正常。需要重装驱动，请将手机助理卸载后重新安装，可自动安装驱动。或可尝试手动重新安装USB驱动，打开手机助理：可以点击右上角的菜单>设置>常规设置>无法连接设备，点击尝试其他方式，弹出“连接设备”框，点击安装USB驱动。

中国二妮 发表于 2022-10-10 19:30
@荣耀小达人丶蜜糖 输入配对码时，数字光标会超前蹦。重新安装手机助手后，magic3至臻版也是这样。
重新安 ...

3. 建议开启USB调试，尝试使用ADB连接:
开启ADB连接方法，Magic UI4.0及以上系统：
a. 请进入设置 > 关于手机，连续点击版本号7次开启开发人员选项；

b. 进入设置 > 系统和更新 > 开发人员选项，打开USB 调试开关，并勾选弹框中的始终允许这台计算机进行调试，点击确定。

4. 请撤销HDB和USB调试授权开关：
a. 进入设置 > 系统和更新 > 开发人员选项，点击撤消 USB 调试授权，弹框点击“确定”按钮。
b. 进入手机设置，搜索关键字“hdb”， 进入后点击撤销 HDB 连接授权，弹框点击“确定”按钮。重新插拔手机，等待授权连接。
Ps：如果电脑端既有华为手机助手又有荣耀手机助理，建议卸载华为手机助手，只保留荣耀手机助理。
温馨提示：卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装（第三方应用涉及聊天记录请单独备份）

中国二妮 发表于 2022-10-10 20:09
@荣耀小达人丶蜜糖 手机通过手机助理实现文件传输（不支持华为手机，，，，，华为m20p，除配对码光标前蹦 ...

糖糖能够理解您的感受，同时非常抱歉给您带来不便，如果尝试以上方案后问题无法解决的话，可能需要辛苦您备份重要数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示：如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。如需携带荣耀MagicBook 16 pro 2021一同检测话，也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是C盘数据、微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，同时辛苦您记住office账号和密码。

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