来电话黑屏

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山石19999  LV5  发表于 2022-10-9 11:45:44 黑龙江 来自:荣耀50 5G
来电话从兜里掏出来黑屏,按音量键,锁屏键屏幕都不亮,偶尔出现,有知道怎么回事的吗?
评论7
一起玩机搞机 版主  发表于 2022-10-9 12:10 中国 来自:荣耀70 Pro 5G
这种的话应该是感光器被遮挡了清理一下感光器。
顾郗酒往 版主  发表于 2022-10-9 12:28 山东 来自:浏览器
挡到传感器啦,手机以为你在耳边接电话就黑屏了
荣耀粉丝213079770  LV8  发表于 2022-10-9 12:39 浙江 来自:荣耀50 5G
以前遇到过,是系统问题,那时还400了。现在没遇到过了
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-10-9 13:17 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2022-10-9 13:49 编辑

楼主,您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,您可以尝试重复按压两次锁屏键尝试,观察是否有反应呢?

同时您可以尝试重启,若手机无响应,您可以尝试长按音量下键+电源键10秒以上强制重启手机,观察是否能够解决呢?

若无效,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
HONOR426881136  LV7  发表于 2022-10-9 20:13 河南 来自:荣耀50 5G
我的也是
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-10-9 20:45 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR426881136 发表于 2022-10-9 20:13
我的也是

层主您好,如果来电、通话过程中,接近光传感器被遮挡,通话时会自动熄屏,辛苦您检查下手机传感器附近是否被遮挡(如较厚的保护膜等)去除后重新查看是否恢复正常。
沐殇ll 版主  发表于 2022-10-9 21:15 上海 来自:荣耀70 5G
顶部传感器是否有被遮挡
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