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连接蓝牙耳机播放音乐卡顿

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HONOR993797741  LV5  发表于 2022-10-7 01:29:09 广东 来自:荣耀60
荣耀60连接荣耀flypods3耳机听音乐会卡顿,连接有时会断开,那个耳机连接我的vivox80却没有这些问题
产品型号LSA-AN00
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本LSA-AN00 6.1.0.139(C00E139R4P3)
评论3
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-10-7 09:25 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小围尼 于 2022-10-7 09:26 编辑

楼主您好,国庆快乐,小围尼已经收到您反馈的问题了,出现这种情况确实是非常影响到您的使用的,给您添麻烦了,小围尼会尽力协助您的,关于您反馈的连接耳机听音乐卡顿还会断开的情况,您可以按照以下方案排查一下:
1.建议您将手机放置位置距离蓝牙设备不要太远,或避免两者之间有障碍物,如墙壁等。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录,需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙设备)。

您可以先尝试一下,希望能帮助到您,若您的问题没有改善,辛苦您及时联系小围尼喔~

评论

不行,还是会卡顿  发表于 2022-10-7 11:18  广东
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-10-7 15:07 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小围尼 于 2022-10-11 12:53 编辑

楼主您好,抱歉让您久等了,感谢您的回复,如果您有同时使用WLAN与蓝牙设备时,您可以优先选择连接5G WLAN或者关闭WLAN看一下行不行,若还是不行,因您已经交叉尝试过,在其他设备是正常的,建议您前往服务中心去检测一下,您可以点击以下链接看一下更多操作方法:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411019/

温馨提示:以上操作涉及前往服务中心检测,建议您前往官方授权服务中心进行检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店,您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

10月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦,其中我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

您先尝试一下,还是不行的话,辛苦您及时联系我~
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