magic4使用4g和5g数据上网，信号满格却经常上不了网

使用的手机是magic4 12+256 ，卡是中国移动，使用wifi上网正常，用4g或5g数据时明明信号满格但是上不了网，打开抖音，浏览器搜索都不可以，微信显示无网络，网络连接失败，过一会儿或重启手机以后就再次好用了。尝试过更换手机卡，更换上网地方，恢复默认网络设置，但是问题依旧。刚买了半个月，不可以退货了，去官方服务点，维修员也无解，有大神指点一下吗

信号太差

river一he 发表于 2022-10-6 17:42
信号太差

层主您好国庆节快乐，关于您反馈信号差的问题，请问是使用是移动数据出现该问题的话，如果是的建议您尝试以下操作：
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我~

正常，这个问题一直存在的。阿耀说：又不是不能用！

在家，单位，和老家都是一样数据上网出问题，说明和移动网络无关，补办了一张新卡，恢复了网络设置，问题依旧。另一部旧手机则不会，明显是新手机的问题，高通联网模块的问题或安桌系统的bug，本地官方售后点叫我将就用着，买了半个月刚过了退货期，盼官方给我解决问题，旗舰机不能上网就是一块砖头

我也觉得这个版本的网络信号不行

通信商问题

HONOR2204036883951 发表于 2022-10-6 23:51
我也觉得这个版本的网络信号不行

层主，您好。很抱歉没有给您好的用机体验，关于信号问题，您是手机出现了信号差的情况吗？目前您尝试一下小花的方案看能否改善，如果您尝试后没有解决您的信号问题，您及时联系小花，您看可以吗？
1.APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：
①打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面；
②点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
③打开右上角的，点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录）

希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系小花ღ( ´･ᴗ･）

工程师：又不是不能用