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论坛里有大神吗?荣耀相机打不开

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HONOR314157927  LV5  发表于 2022-10-5 19:21:20 山东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
论坛里有大神吗?荣耀相机打不开 这是啥情况,打开相机就是前摄,后摄切换不了,用别的相机软件可以打开后摄,有么有大神
评论7
山顶的阳光  LV5  发表于 2022-10-5 19:34 山东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
没遇到过
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2022-10-5 19:38 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶姜姜 于 2022-10-5 19:39 编辑

楼主,您好,国庆节快乐!非常抱歉给您的使用上带来不便,给您添麻烦了~出现此情况建议您参考以下方法排查一下哦~
1、Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。如果无法判断是什么应用,可以重启手机后再进入相机重试。
2、请您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储>删除数据后重试。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。

评论

没用,恢复出厂设置也没用  发表于 2022-10-5 21:07  山东
用别的拍照软件可以拍,就是自带的打不开后摄,能推送一个更新吗  发表于 2022-10-5 21:08  山东
我是韭菜  LV6  发表于 2022-10-5 21:10 山东 来自:荣耀Magic4
去售后问问呗
huafans01207966044  LV10  发表于 2022-10-5 21:10 四川 来自:荣耀V20
直接找售后
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2022-10-5 21:39 湖南 来自:浏览器
了解,站在您的角度上来说,出现这个情况确实也是非常的不愉快的,请您先不用着急呢~若恢复出厂设置后仍无法解决,建议您前往服务中心检测一下哦~

温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修。

10月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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