充电时指纹解锁用不了

手机在充电时无论是熄屏还是亮屏，指纹解锁都识别不了，把数据线拔了就可以。

楼主，您好，国庆节快乐呀，请问您是否是使用荣耀标配充电器充电呢？如果不是，建议您可以尝试使用原装充电器充电后是否可以解决哦~一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰。同时您可以尝试重启手机后是否可以解决哦~
后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系谷雨哦~谷雨会持续为您服务的哦~

@不吃花生 您好，感谢您的回复，建议您尝试更换其他地方（更换电源）进行充电后是否可以解决，如果您尝试无效，建议您前往荣耀授权服务中心检测哦~

温馨提示：10月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。同时去服务店之前，同时建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。