华为账号忘记密码操作中一直收不到验证码

25日上午，新机登录华为账号，忘记密码时，找回密码操作中的，发送验证码到指定号码的手机一直收不到短信。

楼主，您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，若出现收不到验证码的情况，建议您尝试重启网络，网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击飞行模式再关闭，重新触发网络下发短信。

关于登录账号问题，荣耀帐号和华为帐号是两个独立的帐号体系。荣耀应用使用荣耀帐号登录，华为应用使用华为帐号登录。若您在荣耀70手机设置中进行登录，辛苦您使用荣耀账号，若没有，您可以进行注册哦~

若是其他情况或没有解决您反馈的问题，您可以随时联系小白哦~

压根不是网络问题！

HONOR2209256272851 发表于 2022-9-25 17:38
压根不是网络问题！

楼主，很抱歉，若非上述情况，请检查您是否在骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人，请您根据需要关闭此开关后尝试。操作方式：系统管家 > 骚扰拦截 >短信拦截规则> 拦截陌生短信。

用验证码登录可以收到验证码，忘记密码需要验证码收不到，你说是网络问题是拦截问题？请问有没有自己亲自确认的？

HONOR2209256272851 发表于 2022-9-26 16:41
用验证码登录可以收到验证码，忘记密码需要验证码收不到，你说是网络问题是拦截问题？请问有没有自己亲自确 ...

楼主，您消消气，小白是希望能够帮助您解决该问题，小白也非常理解您的心情，请您不要着急，如果之前小白提供的方法没有解决您反馈的问题，您可以参考下面链接内其他方法进行操作，希望能够帮助到您~
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00797234/

上面链接内提及到的前往服务中心，请您在去之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，同时前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。