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相机死机

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HONOR2110233887074  LV6  发表于 2022-9-25 11:50:50 北京 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
打开十次得有九次死机了
还有一次直接重启

从锁屏界面打开相机就会这样
赶紧优化吧
自从更新到137就这样
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.137(C00E136R4P8)
评论3
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-9-25 13:13 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2022-9-25 13:15 编辑

楼主您好~非常抱歉给您造成困扰了,手机出现这个情况确实非常影响您的使用的,给您添麻烦了,建议您可以尝试进入“设置”,搜索“应用管理”,找到“相机”,点击“存储 > 删除数据”。看下问题是否有改善呢。注:删除相机数据会删除相机相关设置、用户使用相机的数据,并不会清理照片、视频。后续有问题可以随时联系我哈~

评论

不管用  发表于 2022-9-26 13:45  北京
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-9-27 08:23 湖南 来自:浏览器
@HONOR2110233887074  楼主您好,给您造成的不便,深表歉意,如以上的方案均无法解决您的问题,建议您可以尝试将手机恢复出厂设置或前往服务中心检测处理。

温馨提示:建议您操作恢复出厂设置及前往服务中心之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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